Vos renseignements personnelsYour personal information

Ce que nous recueillonsWhat we collect

Seulement ce que vous nous donnez pour une demande d’estimation : votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre ville ou quartier, le type de projet, le budget approximatif, la date de début souhaitée, votre message et, si vous les joignez, vos photos ou plans. Le formulaire de ce site ouvre un courriel dans votre propre application : vos renseignements nous parviennent par ce courriel, à carlo@vicardo.ca.Only what you give us for an estimate request: your name, phone, e-mail, city or neighbourhood, type of project, approximate budget, desired start date, your message and, if you attach them, your photos or plans. The form on this site opens an e-mail in your own e-mail app: your information reaches us through that e-mail, at carlo@vicardo.ca.

PourquoiWhy

Pour vous rappeler, planifier la visite, préparer votre soumission et réaliser vos travaux. Rien d’autre. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements, et nous ne les communiquons à personne, sauf aux professionnels nécessaires à votre projet (par exemple un designer ou un architecte), avec votre accord.To call you back, schedule the visit, prepare your quote and carry out your work. Nothing else. We never sell or rent your information, and we share it with no one except the professionals your project requires (for example a designer or an architect), with your agreement.

Combien de tempsHow long

Le temps nécessaire à votre demande ou à votre projet, puis le temps exigé par la loi pour nos dossiers (garanties, comptabilité). Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements à tout moment si la loi ne nous oblige pas à les conserver.As long as your request or project requires, then as long as the law requires for our records (warranties, accounting). You can ask us to delete your information at any time if the law does not require us to keep it.

Témoins (cookies) et outilsCookies and tools

Ce site n’utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi. Il mémorise seulement, sur votre appareil, votre choix de langue (français ou anglais). Les polices de caractères et les images sont servies par notre propre serveur : aucune requête n’est envoyée à un tiers lorsque vous consultez le site.This site uses no advertising cookies and no tracking tools. It only remembers, on your device, your language choice (French or English). Fonts and images are served from our own server: no request is sent to a third party when you browse the site.

Où sont vos renseignementsWhere your information is

Les courriels de Vicardo sont hébergés par Google (Google Workspace) et le site par un serveur que nous louons en Allemagne (Hetzner). Ces fournisseurs offrent des protections reconnues. L’accès aux demandes est réservé aux trois personnes de l’équipe nommées sur la page À propos.Vicardo’s e-mail is hosted by Google (Google Workspace) and the website by a server we rent in Germany (Hetzner). These providers offer recognized protections. Access to requests is limited to the three team members named on the About page.

Vos droitsYour rights

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement. Écrivez-nous et nous répondons dans les 30 jours.You can ask to see, correct or delete your information, or withdraw your consent. Write to us and we answer within 30 days.

Responsable de la protection des renseignements personnelsPerson in charge of personal information

Carlo Spina, présidentPresident, Vicardo inc. · carlo@vicardo.ca · 438 990-5558 · Montréal (Québec)

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).If you are not satisfied with our answer, you may contact the Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.Last updated: October 5, 2026.